Datenschutzrichtlinie

Datenschutzhinweis

Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung wird von Elia Boutique LTD („wir“, „unser“, „uns“) herausgegeben.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung: Elia Boutique LTD
E-Mail: info@elia.boutique
Webseite: https://elia.boutique

Wir sind dafür verantwortlich, zu entscheiden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verwenden.

Einführung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie:

  • Besuchen Sie unsere Website

  • Eine Bestellung aufgeben oder unsere Dienstleistungen abonnieren

  • ein Konto erstellen

  • Kontaktieren Sie uns

  • mit unserem Marketing oder unserer Werbung interagieren

„Persönliche Daten“ sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und sicher zu verarbeiten.

Diese Mitteilung entspricht der britischen Datenschutzgrundverordnung (UK GDPR) und dem britischen Datenschutzgesetz 2018 .

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben, verwenden, speichern und übermitteln:

Identitätsdaten

  • Vorname, Nachname, Titel

  • Geburtsdatum (sofern angegeben)

  • Kontokennungen

Kontaktdaten

  • Rechnungs- und Lieferadressen

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

Transaktionsdaten

  • Bestelldetails

  • Abonnementinformationen

  • Zahlungsbestätigungen (wir speichern keine Kartendaten)

Technische Daten

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und -version

  • Geräteinformationen

  • Betriebssystem

  • Zeitzone und ungefähre Lage

Marketing- und Kommunikationsdaten

  • Marketingpräferenzen

  • Kommunikationspräferenzen

  • Interaktion mit E-Mails, Anzeigen und Website-Inhalten

Nutzungsdaten

  • besuchte Seiten

  • Angesehene Produkte

  • Interaktionen mit unserer Website

Wir können außerdem aggregierte oder anonymisierte Daten für Analyse- und Berichtszwecke erstellen. Diese Daten lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu und gelten gemäß der britischen DSGVO nicht als personenbezogene Daten.

Daten spezieller Kategorien

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie z. B. Daten über Gesundheit, Rasse, Religion, sexuelle Orientierung oder politische Ansichten).

Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht angeben

Wenn Sie die zur Vertragserfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Lieferdaten) nicht angeben, können wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten. Wir werden Sie in diesem Fall informieren.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten

Gemäß der britischen DSGVO benötigen wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten. Wir stützen uns dabei auf Folgendes:

Vertrag

Soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um:

  • Bestellungen und Abonnements bearbeiten

  • Konto verwalten

  • Produkte liefern

  • Kundensupport bereitstellen

Zustimmung

Wo Sie Folgendes haben:

  • Ich habe dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt

  • akzeptierte Cookies (sofern erforderlich)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an info@elia.boutique wenden. oder über Abmeldelinks.

Berechtigte Interessen

Soweit die Verarbeitung erforderlich ist, um:

  • unseren Betrieb betreiben und verbessern

  • Betrug verhindern

  • auf Anfragen antworten

  • Analyse der Website-Performance

  • relevante Werbung ausliefern

Wir stellen sicher, dass unsere berechtigten Interessen Ihre Rechte nicht beeinträchtigen.

Rechtliche Verpflichtung

Wo eine Verarbeitung erforderlich ist, um:

  • Einhaltung der Steuer- und Buchhaltungsgesetze

  • auf rechtmäßige Anfragen von Behörden reagieren

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bestellungen und Abonnements bearbeiten und ausführen

  • Konten und Einstellungen verwalten

  • Wir werden mit Ihnen über Bestellungen oder Dienstleistungen kommunizieren.

  • Kundensupport bereitstellen

  • Marketingmitteilungen versenden (sofern zulässig)

  • unsere Website und unsere Dienstleistungen verbessern

  • Werbeleistung messen

  • Betrug und Missbrauch verhindern

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, unter anderem an:

Dienstleister (Auftragsverarbeiter):

  • Shopify (Website, Hosting, Abonnements, interne Betrugsbekämpfungstools)

  • Shopify-E-Mail (E-Mail-Marketing)

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe / Shopify Payments – Kartendaten werden von ihnen sicher verarbeitet)

  • Zustellpartner (z. B. Royal Mail, USPS)

  • Kundensupport-Plattformen (Re:amaze, Zoho)

  • Analyseanbieter (Google Analytics 4)

  • Werbeplattformen (Meta, TikTok, Google Ads)

Diese Anbieter dürfen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und müssen diese sicher aufbewahren.

Internationale Datentransfers

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb Großbritanniens.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb Großbritanniens übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie zum Beispiel:

  • Angemessenheitsvorschriften des Vereinigten Königreichs; oder

  • Internationale Datentransferabkommen (IDTA) des Vereinigten Königreichs oder genehmigte Vertragsklauseln; und

  • gegebenenfalls angemessene Risikobewertungen durchzuführen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Sicherstellen der Website-Funktionalität

  • Analyse der Website-Nutzung

  • Messung der Marketingeffektivität

  • Inhalte und Werbung personalisieren

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen und unser Cookie-Banner verwalten. Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Marketing und Werbung

Basierend auf Ihren Interaktionen mit unserer Website können wir Ihnen Anzeigen auf Plattformen wie Meta, TikTok und Google einblenden.

Dies kann die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien beinhalten. Sie können Ihre Werbeeinstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder Ihrer Plattform verwalten.

Öffentlich sichtbare Inhalte

Wenn Sie Bewertungen abgeben oder Inhalte öffentlich teilen, können diese Informationen für andere sichtbar sein. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie Dritte öffentlich zugängliche Informationen verwenden.

Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • die Zwecke erfüllen, für die es gesammelt wurde

  • Einhaltung der rechtlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen

  • Unterstützung von Rechtsansprüchen oder Verteidigungen

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten.

Ihre Rechte gemäß der britischen DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

  • korrekte ungenaue Daten

  • Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten

  • Verarbeitung einschränken

  • Objekt zur Verarbeitung

  • Anfrage zur Datenübertragung

  • Einwilligung jederzeit widerrufen

  • Reichen Sie eine Beschwerde beim ICO ein.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an info@elia.boutique wenden. Die

Beschwerden

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@elia.boutique. Die

Sie haben außerdem das Recht, sich beim Information Commissioner's Office (ICO) zu beschweren:
https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich SSL-Verschlüsselung, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Hinweise können wir von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

📧 info@elia.boutique